MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MENTIONS LEGALES

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L’édition du site GlossyCréa.com est assurée par JUBERT Jessie, dont les coordonnées sont les suivantes :

CREATEUR: GlossyCréa

ADRESSE: 5 Allée du Docteur Dupuytren, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS

ACTIVITE: Fabrication d'objets en résine epoxy

SIRET : 89979862300018

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Ma boutique est hébergée sur wix.com. Ils me fournissent la plate-forme e-commerce qui me permet de vous vendre mes produits et services.

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L’utilisation des cookies:

Certaines mentions doivent être affichées dès que l’utilisateur ouvre le site. Elles apparaissent sous la forme d’un bandeau de cookies RGPD ou d’une mini-fenêtre. Un modèle est accessible en annexe.

Les pages consacrées aux cookies affichent obligatoirement la possibilité d’accès aux paramètres. Si l’utilisateur accepte les conditions générales d’utilisation web de traceurs, le site peut alors accéder aux informations stockées dans son terminal et y inscrire des données qu’il juge nécessaires. Les traceurs utilisés peuvent être strictement nécessaires ou soumis au consentement préalable du visiteur.

Les cookies strictement nécessaires ne peuvent être désactivés à travers le site. Le visiteur peut toutefois paramétrer le navigateur pour éviter d’utiliser ces traceurs. La difficulté du paramétrage dépend du navigateur, mais, en général, cette tâche s’avère facile à exécuter. Pour éviter l’utilisation des cookies, il suffit d’activer la navigation privée ou d’interdire totalement les traceurs.

Dans le cas des traceurs nécessitant le consentement préalable de l’utilisateur, ce dernier doit être averti de leurs caractéristiques et des paramètres possibles avant l’accès au site.

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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1. Présentation du site:

L’édition du site www.glossycrea.com est assurée par JUBERT Jessie. 

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2. Conditions générales d’utilisation et des services proposés.

En achetant les créations sur le site GlossyCréa, vous vous engagez également aux conditions générales de vente d’utilisation. Veuillez lire attentivement celles-ci avant de visiter le site web GlossyCréa. 

Si vous n’acceptez pas toutes les Conditions, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.

Ce site sera mis à jour régulièrement. Il est donc nécessaire d'être attentif aux conditions générales de ventes qui peuvent être modifiées d'une vente à une autre. 

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3. Accès au site et responsabilités

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

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4. Les produits et les prix:

Les produits proposés à la vente font partis des produits crées par GlossyCréa, dans la limite des stocks disponibles. Les créations sont souvent disponibles en une seule quantité car chaque création est unique et faite mains. www.glossycréa.com s'engage cependant à faire le réassort le plus vite possible. Chaque création a une description détaillée (photos utiles de la création, taille, couleurs, défaut s'il y en a,...). Les photos sur le site internet sont contractuelles. En effet vous recevrez exactement le produit commandé. 

Les prix sont fixés grâce à un catalogue de produits. Vous trouverez des prix sous chaque article, ils sont indiqués en EURO/€. Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.

Aucun article ne pourra être réservé, vous aurez seulement la possibilité d'acheter les produits disponibles sur le site www.glossycréa.com.

www.glossycréa.com ne garantis pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée. 

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5. Propriété intellectuelle:

Les produits, logos, textes et tout autre contenu du site font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur. Conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants dudit code, toute exploitation non autorisée du site ou d’un quelconque élément qu’il contient sera considéré comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie. 

L’utilisateur s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

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6. Exactitude de facturation:
Je me réserve le droit de refuser toute commande que vous passez sur le site www.glossycréa.com. Si une commande devait être annulée ou modifiée pour quelconques raisons, vous serez averti par téléphone et/ou e-mail que vous aurez fourni au moment où la commande a été passé. Elle vous sera ainsi remboursée par le moyen de paiement utilisé lors de la commande/ ou modifiée en accord avec le vendeur. 
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour. 

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7. Sécurisation des paiements:

www.glossycréa.com n’a accès, à aucun moment et en aucune sorte, à vos données bancaires. 

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8. Commentaires et suggestions:
Il vous sera proposé de temps à autre des concours par exemple sur la plateforme tiktok ou autres réseaux sociaux. Si vous avez des idées de créations originales, propositions, éléments, non disponibles sur mon site internet, vous pourrez me les faire part par l'e-mail suivant: glossycrea.1@gmail.com. J'aurai alors le choix de réaliser/ modifier les propositions qui m'auront été envoyé. 
Je pourrais modifier, supprimer les contenus qui me semble offensants, menaçants, diffamatoires ou tous propos qui enfreint toute propriété intellectuelle.
Vous vous engagez donc à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. 

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9. Modalités de livraison:

Les livraisons sont effectuées par La poste ou Mondial Relay.

En effet, vous avez la possibilité de choisir la livraison via La Poste Colissimo/ lettre verte selon le poids des articles commandés, ou la livraison dans le point relais de votre choix (via Mondial Relay). 

Les frais de livraison sont à vos charges et dépendent du poids de votre colis et du pays de la destination.  

Les produits seront expédiés dans les 24h-48h jours ouvrables. Les délais de livraison sont à titres indicatifs, de 2 à 5 jours pour la livraison par La Poste, 4 à 7 jours par Mondial Relay.

Si votre colis arrive en retard du fait des services postaux, www.glossycréa.com

décline toute responsabilité.

Toute anomalie devra être formulée auprès des services postaux concernant la livraison ( article endommagé...). Il faudra également que vous le notifiez à l'adresse suivante: glossycrea.1@gmail.com 

Si le numéro de suivi indique que le colis a bien été livré ou déposé au point de relais choisis, aucun remboursement ou échange pourra alors être effectué.  

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10. Frais de douane: 

Une commande effectuée sur le site de GlossyCréa en dehors de la France pourra être soumise à des taxes qui seront alors à votre charge. En commandant, vous avez conscience des taxes que votre commande pourrait engendrée. 

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11. Droit de rétractation du consommateur:

Pour toute vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception du bien, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants du Code de la consommation. Le client peux alors retourner sans justifications son colis sous les 14 jours.

Cependant les produits vendus par www.glossycréa.com sont fragiles et cassables. Si un client souhaite retourner les articles, il devra les emballer comme dans la première livraison (papiers bulles, cartons, autres papiers pouvant protéger les colis). Si le colis retourné est mal emballé ou non protégé, et donc que les créations sont cassées, le retour sera à la charge du client et aucun remboursement ne sera effectué. Les produits devront être intacts. Chaque retour de vos colis devra m'en être informé à l'e-mail suivant: glossycrea.1@gmail.com et vous devrez indiquer le motif du retour. 

Ainsi vous devrez m'indiquer le numéro de suivi de votre retour en preuve d'expédition.

Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur.

Les produits devront être retournés à l'adresse suivante:

GlossyCréa

Jubert Jessie

5 Allée Du Docteur Dupuytren 93600 AULNAY-SOUS-BOIS

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12. Garanties:

Les produits présents sur le site www.glossycrea.com sont susceptibles de casser lors de la livraisons. Si vos produits arrivent endommagés, vous devrez formuler auprès des services postaux toutes anomalies concernant la livraison et le notifier à l'adresse suivante: glossycréa.1@gmail.com et cela dans les 2 jours qui suivent la réception du colis. Suite aux échanges avec le client, je ferai alors un remboursement du prix de l'article endommagé, et/ou des frais de livraisons si le client n'a acheté qu'un article. 

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Il se peut que des créations vendues sur le site www.glossycréa.com, présentent des défauts, car il son faits mains. Les défauts seront mentionnés en description du produit et/ou pris en photos, s'il est nécessaire et dérangeant. Dans ce cas, aucun article ne sera remboursé. Ceci vaut aussi pour les articles en soldes. Les produits soldés sur le site www.glossycréa.com sont des articles ayant des défauts. Je n'accepterai donc aucune demande de remboursement pour un article soldé ayant un défaut.